Privacy e cookie

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è ARK + L GROUP S.r.l.s. (ARKL Group), con sede legale in Via Durante Nobili, 13 – 62100 Macerata (MC), P.IVA e C.F. 02046280430, PEC arklgroup@ionospec.it, email info@arklgroup.it.

2. Quali dati raccogliamo

Dati che ci fornisci con il modulo di preventivo

Nome e cognome, email, telefono, tipo di richiedente e i dati del progetto che scegli di indicare (servizio, immobile, comune, superficie, superfici da rilevare, livello di dettaglio, formati, scadenza). Non chiediamo né trattiamo categorie particolari di dati.

Dati di navigazione

Per far funzionare il sito e proteggerlo da abusi, il fornitore di hosting tratta i dati tecnici necessari alla connessione, come l'indirizzo IP e il tipo di browser. Per limitare il numero di invii giornalieri del modulo, l'indirizzo IP viene conservato solo in forma cifrata non reversibile (hash) per un massimo di 2 giorni. I nostri registri tecnici non contengono i dati inseriti nel modulo.

3. Finalità e base giuridica

• Rispondere alla richiesta e preparare un preventivo: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
• Sicurezza del sito e prevenzione di spam e abusi (verifica anti-bot, limiti di invio): legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
• Gestione del rapporto commerciale se la richiesta diventa un incarico: esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. b e c, GDPR).

Non usiamo i tuoi dati per newsletter, profilazione o pubblicità.

4. Per quanto tempo

• Hash dell'indirizzo IP per i limiti di invio: massimo 2 giorni.
• Richieste che non diventano un incarico: 12 mesi dall'ultimo contatto, poi i dati vengono cancellati.
• Dati legati a un incarico: per la durata del rapporto e per i tempi previsti dalla normativa fiscale e civilistica.

5. A chi comunichiamo i dati

Non vendiamo né cediamo i dati a terzi. Li trattano, per nostro conto e come responsabili del trattamento, i fornitori dei servizi tecnici che usiamo:

• Cloudflare: hosting del sito, protezione, verifica anti-bot (Turnstile) e statistiche di visita aggregate (Web Analytics).
• HubSpot: gestione delle richieste e dei contatti commerciali (CRM).
• Resend: invio delle email di notifica e di conferma.
• Hostinger: casella di posta aziendale (info@arklgroup.it) che riceve le richieste e la corrispondenza.

Con ciascun fornitore il trattamento è regolato da un accordo sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR). Se un fornitore tratta dati fuori dall'Unione europea, il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, come l'EU-U.S. Data Privacy Framework, o di clausole contrattuali standard.

6. Cookie e tecnologie simili

Questo sito non usa cookie di profilazione, di marketing o statistici di terze parti, e non contiene pulsanti social o mappe che li installino. Per questo non mostriamo un banner di consenso.

• Verifica anti-bot (Cloudflare Turnstile): quando usi il modulo di preventivo, Turnstile raccoglie segnali tecnici che Cloudflare dichiara strettamente necessari a distinguere le persone dai programmi automatici. Maggiori informazioni nel Turnstile Privacy Addendum di Cloudflare.
• Link ai social network e a siti esterni: sono semplici collegamenti, senza pulsanti o contenuti incorporati; non trasmettono dati ai social finché non li apri. Una volta sul sito esterno vale l'informativa di quel sito.
• Statistiche di visita (Cloudflare Web Analytics): contiamo visite e tempi di caricamento delle pagine in forma aggregata, senza cookie e senza identificarti. Ci serve per capire quali pagine sono utili e se il sito è veloce.
• Preferenze del browser: il sito non memorizza dati nel tuo browser per scopi diversi dal funzionamento delle pagine.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR), scrivendo al titolare ai recapiti indicati al punto 1. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026